新闻 | 焕新启程 金陵连锁酒店春节开门红 打响春雨战役第一战

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酒店客房管理容易忽视被的问题

酒店客房管理容易忽视的问题来源：综合网络 侵删酒店客房是客人入住后待得最久的场合，所以客房服务人员经常要处理各种客人的各种问题，有些已是常态，有些则是突发情况。...

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酒店顾客带走房内用品你会怎么处理？

酒店顾客退房带走房内用品你会怎么处理？来源：综合网络 侵删酒店前台，不仅仅是办理手续、迎来送往的地方，更是与客户沟通最为密切、冲突最为集中之处。一些棘手问题，如...

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酒店如何做好人力资源管理

酒店如何做好人力资源管理来源：综合网络 侵删酒店人力资源是最宝贵的资源，是起决定作用的资源。酒店人力资源工作的优劣直接影响酒店的生存与发展。酒店人力资源总监肩负...

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酒店前台服务细节广受客人好评

酒店前台服务细节广受客人好评来源：综合网络 侵删前台是酒店门面担当，也是酒店为客人提供服务最多，也是最适合的人。前台服务的质量直接影响了客人的满意度，进而影响着...

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酒店四个细节决定客户关键

酒店前厅四个细节决定客户关键来源：综合网络 侵删在酒店业，得好评者可谓是得天下，好评率直接占了酒店盈利的半壁江山。现在越来越多的客人，为了挑选到优质酒店，不惜在...

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