酒店营销之“酒店+旅游”模式_行业资讯_成都文溪广源酒店管理有限公司

酒店营销之“酒店+旅游”模式

时间：2024-07-18 10:20:14

来源：山东现代国际酒店管理公司侵删

现在在酒店里消磨时光，已经成了一种旅游新风尚。因此，旅游消费的“X+酒店”模式，正在逐渐向“酒店+ X”转变。对于一次随心所欲的旅游来说，寻找的不是什么诗情画意，而只是一次能够彻底放松的出行。

/新机遇/

出游一周，窝在酒店里七天。在十多年前，这会被外界认为是“脑袋坏掉了”。但是，当下，越来越多的年轻人接受并乐享这种度假的方式。

“上车睡觉、景点拍照”，一天跑八个景点——过去走马观花式的旅游，在当下已经完全失灵了。消费者开始尝试由“旅”向“游”转变，除了去景区，还会关注当地的风土人情。

在度假的场景中，效率正在让位于体验。用户不追求越快越好，而是更加“挑剔”地遴选酒店和产品。遴选标准既包括硬件产品，还有服务和体验。

比如：前往洛阳的用户会关注汉服租赁和挑选，前往贵州苗寨则关注当地服饰和风俗文化。用户不再将出行、景区、住宿割裂开来，而是追求体验的完整性和自我释放。

在此背景下，酒店在过往只有住宿功能的局面被打破。越来越多的酒店，成为用户链接旅游目的地、风俗人情、情感链接的重要载体。它从最初的一个“歇脚地儿”逐渐成为旅游的重头戏和核心环节。

图片来源：锦囊泛娱酒店

/新挑战/

宅家式”的概念已经逐渐被人们所接受。这一现象表明，人们对旅行的需求已经发生了很大的变化，人们对旅行的兴趣已经从单纯的景点游览变成了一种休闲度假、家庭娱乐。而在“沉浸式”的背后，还存在着一批游客，他们追求个人的旅行体验，不愿意接受“人从众”的传统旅行模式。

为使顾客能更好地选择和更久地停留，许多酒店都突破了住宿的传统界限，更加频繁地涉足旅游和文化产业，不断地开发“酒店+”的多种应用场景。酒店针对旅游者的个性化需要需要，旅游胜地门店提供特色美食，非遗体验，亲子互动，免费拍照等服务。

在关注商旅客人的同时，不断提高服务水平的同时，也在经营中加入了更多的科技元素，线上选房、人脸识别、一间入住，真正实现酒店数智化。

图片来源：锦囊泛娱酒店

/新举措/

形成“规模效应”，是指度假酒店拥有各方面的设施与服务，能满足客人的综合需求，让客人能住、能吃、能玩、能放松、能快乐约会或是自在遛娃……

这种综合性，可以是高端酒店依靠自身去满足，即“内部规模效应”；也可以是小型酒店或民宿形成组团，形成集群，大家用一定的规则或套路，有机地结合在一起，也就是“外部规模效应”，比如黄河宿集、秦岭宿集等等。第二种规模效应，能否做到“有机结合”很重要，否则就是一盘散沙，产品同质，甚至形成恶性竞争。

同时，酒店要回归度假的本质，通常需要留足空间，包括房间的面积要大，欣赏景观的角度要大，公共面积要大，便于组织各种活动，等等。海滨度假酒店的建筑格局通常选择弧形或者阶梯式，就是为了拥有更多的全景观房、全景观餐厅等等。

加强运营，提供丰富的夜间活动。酒店的运营，需要关注的方面较多，这里只说与“目的地”营造这一根本性目标直接相关的，就是要学会引导客人的日程安排，尤其是夜间活动，让客人在酒店有事可做，从而能够留下来。

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