“心价比”和提质“舒适型酒店”是酒店新质生产力发展的迭代之路_行业资讯

“心价比”和提质“舒适型酒店”是酒店新质生产力发展的迭代之路

时间：2024-03-26 09:50:29

来源：王雪峰Andy 饭店职业经理人侵删

2023年以来，淄博烧烤、哈尔滨冰雪热、天水麻辣烫和旅游特种兵等消费场景相继出圈，重塑区域消费格局的同时也为中国的市场经济带来了更多可能。

当下的酒店和旅市场已经逐步呈现从‘性价比’到‘心价比’的价值更迭趋势。消费者们需要更多高质量的好产品来为他们带来更有情感共鸣的住宿体验。

图片来源：锦囊泛娱酒店

#01 从性价比到心价比

舒适型酒店如何发展新质生产力

哈尔滨的雪花、上海的繁花让酒店和旅游住宿业在冬末春初迎来了一波消费热潮，进一步勾勒了旅游市场全年高开稳走的复苏态势。不难发现，在经受特殊时段的洗礼后，人们的消费能力和生活心态都有所改变。

1. 具有浓厚本地特色、烟火气的在地文化，正在成为承接休闲旅游游客的重要载体。

2. 老百姓休闲旅游的频次越来越高、越来越碎片化。在地文化热潮兴起，高频次、碎片化的出行，让酒旅消费孕育出了新的成长逻辑。

3. 客人的需求和期盼在市场环境的更迭中也在潜移默化地发生改变。以前消费者关注基本消费、功能优先。

4. 当下消费者更讲究意义消费、审美共鸣和体验优先。消费者愿意为一个产品花多少钱，突出表现在产品对满足其自我价值感知的程度。

5. 从“性价比”到“心价比”的跃迁，在酒店旅游行业则突出表现为“性价比”时代品牌打价格战，酒店更关注内部效率的提升和成本的把控。而“心价比”时代，看的是消费者情感体验的主观感受，拼的是酒店产品力和服务用心程度，讲究的是从本心出发去做生意。酒店的每一次迭代焕新，都是对宾客和市场消费趋势的最新回应。

6. 引领市场潮流，此次迭代，聚焦商务出行市场的酒店，可以以时尚的设计、多元灵动的社交空间和品质客房的打造为行业带来舒适型酒店的重磅焕新之作。旨在进一步满足年轻一代消费者对酒店颜值、品质和体验感的追求。

图片来源：锦囊泛娱酒店

#02 时尚焕新设计，更潮流

全新升级的酒店在视觉呈现上既延续活力靛蓝的品牌基色，也通过搭配时尚枣红、直线与圆弧等恰到好处的线条组合，使得酒店内部空间更潮流时尚，更契合当下年轻消费群体的喜好与审美。

靓丽的酒店外立面，大气时尚的开放式岛台、兼顾商务和休闲功能的潮流公区，全新升级的酒店应在设计上凸显了活力、年轻、时尚又不乏商务质感的品牌调性。每一处细节都体现出酒店高颜值的“面子”与高品质的“里子”。

为空间增添趣味性、年轻态与互动感的同时，还可以通过塑造品牌IP形象构建圈层文化，形成与客人的情感连接与共鸣，陪伴客人解锁在酒店的每一次新奇体验。

#03 多元社交空间，更灵动

为了满足当下消费者轻商务办公与休闲的双重需求，全新的酒店精心设计富有聚合感的沙发组合，搭配高低错落的圆形茶几，将整个社交空间点缀得更丰富，既能让等待休息的客人舒适地倚坐，又能让三五好友围坐一起，尽享社交乐趣。

客厅与餐厅之间，酒店巧妙地实现了自然过渡与融合，使公共区域的使用空间得到了扩展，有效提高了非早餐时段餐区的使用效率。客人可以随心所欲地在不同区域中办公、小聚或待客，以互动为趣，随时解锁新场景新体验。灵活多变的空间布局，也能更好地适配各种面积的物业。

图片来源：锦囊泛娱酒店

#04 品质温馨客房，更舒适

作为客人停留时间最长的客房，温馨舒适的空间氛围仍然应该是酒店的美好传承。在此基础上，新一代的酒店进行全新设计，实木质感的家具和地板、高品质的床品、静音房门和加厚隔音玻璃再加以淡蓝色装饰点缀，让整个房间显得温馨简洁的同时，也为宾客带来了沉浸的高质量睡眠体验。

在客房细节上，酒店可做多处升级。包括环保材质打造的全新客用品、专属定制的系列植物萃取洗护用品等。每一处的迭代都彰显品牌的匠心，大幅提升宾客的入住体验。

整体而言，新一代的酒店产品在设计风格、功能规划和空间体验等多方面实现了蝶变，效率上也更加智慧化。依托前台自助入住机、智能送物机器人、智能客房、智能电视系统和智能洗衣房等场景，酒店可以为住店旅客提供个性化服务，实现服务一键响应。有效提升了酒店客人需求、自动场景的服务效率和宾客体验满意度。