疫后,同行眼中的酒店文旅复苏是什么样?
疫后,同行眼中的酒店文旅复苏是什么样?
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“疫情之后,如果今天给你一张机票,带家人旅游,你想去哪里?”
首旅安诺酒店管理公司董事兼CEO刘晨军在2022年中国旅游住宿业MBI品牌与投资峰会发出一个提问。
答案,有情理之中也有意料之外的惊喜。
“自己就愿意在城市里呆着,找一个低调奢华的饭店呆上几天;小孩可能会想去迪士尼、亲子酒店;被抖音小红书种草的太太会更愿意去体验一些网红打卡地。”凤悦美诺(中国)总裁高涛表示,不同的人群有不同的需求,这是肯定的。所以主流的需求在哪里,酒店产品就要去迎合渠道、用渠道连接需求。
“我最想去的是万豪国际总部所在地马里兰州,因为那里新建了总部,总部旁边建了代表最新水平的万豪酒店,总部和酒店之间有一个广场,是纪念我们一年多前去世的CEO。”同为酒店人,万豪国际集团
大中华区首席发展官郁国刚一方面表达了对总部的渴望;另一方面也分享了近期的一次新疆旅游体验,带着家人入住了全季、亚朵以及新疆当地品牌酒店,对其酒店的产品体验留下了深刻印象,重新认识了本土品牌。
“来杭州,住在黄龙饭店,可以体验宾至如归、热情服务,园林也很有特色,还能品尝到《舌尖上的中国》里的油条。回到南京,就是南京人心目中的金陵饭店,难忘他们家的盐水鸭。”深耕中国市场30多年,作为一名资深连锁品牌酒店人,洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健表示,最好的酒店可能是单体酒店而不一定是连锁,每个城市都有自己独特的好酒店。
理由不尽相同,但都是同样的渴望:只要时间允许,去哪儿都行;期待这个时刻的到来,越早越好。
文旅人眼中的文旅复苏,或来自于身边人的推荐,或来自于社交媒体的推荐,或来自于对同行的欣赏。
文旅融合,酒店未来的想象空间有多大?
强烈的消费需求,掀起了文旅复苏的热浪。面对文旅复苏,酒店该如何发力?借势文旅融合,酒店的想象空间有多大?首旅安诺酒店管理公司董事兼CEO刘晨军就轻资产发展、存量市场、文旅融合、人才发展等问题再次发问。
2017年以来,万达酒店及度假村确定了轻资产战略,拥有奢华旗下拥有万达瑞华、万达文华、万达嘉华、万达锦华、万达颐华、万达美华、万达悦华等七大酒店品牌,拥有设计、建设和运营一体化的酒店资产管理优势,也成立了餐饮公司,今年以来包括海外市场在内签约不断。万达酒店及度假村副总裁董军认为,轻资产的核心在于,首先要想清楚市场的需求是什么;其次要搞明白能给投资者投资回报是什么;对于高星级酒店来说,运营管理是长期主义,品牌不是一日之功。
后疫情时代,存量市场成为各大酒店集团疯抢的战略要地。一方面,国际集团纷纷推出迎合存量物业投资需求的新品牌,例如洲际酒店集团旗下面向高端存量市场的VOCO酒店;另一方面,本土酒店集团加快资源整合步伐,浙江省旅游投资集团,则将原本的浙旅投酒店集团更名为雷迪森酒店集团,并整合原蝶来酒店集团、雷迪森旅业集团、梅苑酒店管理有限公司及其他省级相关酒店类资产,打造“资产+品牌+平台”型高质量发展酒店集团。雷迪森酒店集团党委书记、董事长钱利表示,传统区域“老龄化”酒店都是存量改造的好机会,但存量改造和物业升级一定要先做好品牌梳理和产品组合,市场是永远的参考标准。
疫情之后,从城市微度假到乡村游等不同度假形式蓬勃发展,不同类型的度假品牌活跃于市场并受到青睐。例如首旅集团旗下奢华品牌“安”系列“诺”系列;2022年,万豪国际集团将进一步扩大高端酒店品牌在休闲目的地的布局,预计新增的超15家高端品牌酒店将分布于成都、西安、三亚、秦皇岛等10余个热门旅游目的地,充分满足宾客休闲游需求;融创文旅集团定位于“中国家庭欢乐供应商”,高起点布局文旅产业,涵盖乐园、商业、酒店三大业态,结合地产布局辐射全国,打造了花屿小镇等特色产品。融创文旅集团副总裁张烨表示,未来随着生活方式的不断演变,以元宇宙为代表的线上技术也会渗透融入进文旅生活,线上游戏+线下旅游的组合也会成为趋势。
当融合成为行业趋势,我们看到了更多创新的组合模式,其中最为典型的就是中西合璧模式,例如首旅酒店与凯悦合作打造凯悦逸扉、凤悦牵手美诺进军度假市场。这一系列动作背后,都离不开人才的发展。有着不同酒店集团从业背景的孙武,现任凯悦中国区副总裁、宇宿酒店管理有限公司首席执行官及董事总经理,在他看来,一代人又一代人对行业的理解,最重要的就是要保持热爱,尤其是在年轻的时候,要勇敢去外面闯一闯。
结语
今年6月以来,国内疫情形势逐渐好转,跨省跨国出行限制逐步放开,各地出台多项纾困扶持和消费补贴政策,以促活旅游住宿消费市场。在这一大背景下,酒店企业已经在行动。
而近期,数字藏品、元宇宙酒店等数字文旅理念和产品先后推出,激起文旅行业一轮新的升级浪潮。酒店已由单一的住宿场景向吃喝住的集合空间发展。这些都为酒店业未来发展提供了无限想象空间,酒店业未来可期。
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