酒店地下停车场车被泡水，酒店要承担责任吗_行业资讯

酒店地下停车场车被泡水，酒店要承担责任吗

时间：2021-08-16 16:01:32

酒店地下停车场车被泡水，酒店要承担责任吗

来源 | 成都商报侵删

导读

长春到成都，行车2500余公里。申先生没有想到，自己开着车来，却可能无法开着车回去了。

5月12日上午，一场大雨突袭成都。成都青羊区浣花北路2号，如家酒店前，雨水快速汇集，流向低处，灌进了地下停车场，致使停放在此的多辆汽车泡水。

申先生的一辆宝马X5汽车也在其中，“当时水位已经到车门中部了，车内脚垫位置也积了不少水。”而几天过去，他与酒店方仍未对车辆受损的赔偿事宜达成一致。

5月19日，红星新闻记者从酒店方了解到，受泡水影响的车辆共有20辆，其中有19辆为酒店入住客人所有。“从来没有遇到过这种情况，我们也是受害者。”酒店工作人员表示，目前正在对泡水车辆进行价值评估，而后将与车主进行赔偿协商。

事发时，酒店停车场内景，多辆汽车泡水

大雨袭来酒店地下停车场积水近膝

20辆汽车泡水受损

5月11日晚，申先生从吉林长春驾车抵达四川成都，并在位于青羊区浣花北路2号的如家酒店入住。他是一名文玩商人，此行是参加一场在成都举行的文玩展会。

与申先生相近时间入住酒店的还有来自其他多地的文玩商人。“附近就有文玩市场，之前也在这个酒店住过，比较方便，就还是选择了这里。”申先生说。

5月12日上午，申先生被朋友的电话吵醒，“你的车可能被淹了。”他刚开始不相信，后来到酒店车库一看，傻眼了，“车库十多台车全部泡在水里，水位已经到我车门的中部了。”

申先生的车是一辆2016年购置的宝马X5，购价80余万元。“底盘要高一些，但脚垫位置也已经积水了，旁边矮一点的轿车，进水更严重。”

同样来自吉林的孙先生，将车停放在申先生车辆对面，为一辆2016年购置的大众速腾轿车，其介绍，车辆机舱和座舱内因进水受损严重。

记者从申先生拍摄的现场视频中看到，车库积水已快将车轮完全淹没，可视范围内，至少有9辆车被泡在水中，水面上漂浮着不少纸板杂物。

5月19日，红星新闻记者在现场走访时，停车场地面仍有部分积水，显得甚为潮湿，一名守车大爷介绍，事发时积水深度近膝盖位置。后记者从酒店工作人员处了解到，受此次泡水影响的车辆共计20辆，其中1辆为旁边银行所属，其余19辆均属酒店入住客人。

5月19日，停车场积水已抽走，恢复运营

车主质疑酒店方未及时通知转移

赔偿意见协商一周仍未达成

申先生没有想到，自己开车2500余公里来成都，可能无法开回去了。“再过4天，这边的展会就要结束了，因此这几天车辆的问题，酒店必须要给出一个解决结果。”

申先生介绍，事发后，他将车辆拖到了成都的一家汽车4S店存放，同时与酒店方进行了多次的交涉。“我的想法就是，这车我肯定没法用了，有安全隐患。在酒店停车场泡的水，酒店就需要负责，我把车直接卖给酒店，你按照市场价值给我算。”

申先生受损的宝马汽车

不过，事发过去一周，申先生称其仍未与酒店方达成一致。其介绍，酒店方曾对车辆进行了价值评估，并联系了二手车商出价，“评估下来是38万多，二手车商买的话只出29万多，剩下的差价，酒店说我们双方一人认一半。这我肯定是不同意的，我凭什么认这个损失呢？”

对于酒店，申先生最为不满的是，在降雨发生车库进水时，没有工作人员采取应对措施，比如通知车主及时转移车辆等，“如果刚下雨的时候，（酒店）及时告诉我，很快就可以出去了，早一点转移走，肯定就不会泡水，也就避免了这么多的损失。”

那降雨时，车主本人未引起注意吗？对此，申先生介绍，酒店是一个半圆状的，在另一面看，雨并不大，“谁知道这一面会有这么大的水，没想到会出现这样的事。”

车主孙先生也表示，如果在积水刚刚发生时，酒店能立即通知车主转移，车辆就不会出现泡水了。其认为，酒店应当对此承担责任。

酒店回应称自身也是受害者

正对泡水车做价值评估

对于车主质疑，5月19日上午，记者来到了涉事如家酒店。

一名参与处理泡水事宜的工作人员介绍，目前正委托第三方评估公司对泡水车进行车损前市场价值评估，该评估价格将在随后的赔偿处置事宜中提供参考。“现在还有17辆车的车主没有在评估材料上签字确认，我们也正在跟车主谈。”

对于此次车辆泡水状况的发生，该酒店工作人员介绍，酒店营业多年来从没出现过这样的情况，其表示当天降雨来得太快，雨量也不小。由于酒店外侧有市政施工，排水不畅，加上车库入口位置地势较低，导致雨水汇集，灌进了停车场。

酒店入口位置与周边相比较低

该工作人员称，在发现车库进水后，酒店员工曾利用沙袋防止大水继续进入，但降雨和进水都发生得太快。酒店也曾想通知车主，但大水进入车库后，导致内部的设备故障，酒店断电，也无法及时查到车辆的主人。

但对此说法，申先生则表示无法接受，“完全可以上楼大喊几声，或者挨个敲门问啊。”

同时，上述工作人员表示，酒店在此次车辆泡水事件中，也是受害者，由于涉及车辆较多，赔偿金额将给酒店带来巨大压力。其表示，目前酒店正在与车主进行积极沟通协商。

如家酒店